Kit Videovigilancia Ajax-Dahua compuesto por: 1 NVR 8ch Ajax + 2 Cámaras Dahua Domos 2MP 2.8mm + 1 HDD SATA 1TB

Envío y devoluciones

Envío del paquete

Nuestros paquetes serán entregados en 48/72 horas siguientes a la recepción del pago, a través de las empresas de mensajería Correos Express con número de seguimiento para comprobar el estado del paquete.

Los pedidos realizados a partir de las 16:00 horas, serán tramitados al día siguiente.

Es aconsejable agrupar todos los artículos en un mismo pedido, no podremos combinar varios pedidos realizados independientemente, por lo que los gastos de envío se aplicarán individualmente.

Las compras con importes superiores a 200€ dispondrán de portes gratuitos siempre con entregas en península.

Devoluciones

Si el producto no le convence lo puede devolver o cambiar por otro mandando un email a hola@dromarseguridad.es.es con el número de factura y la especificación del producto dentro de los 7 días siguientes a la recepción del producto.

En caso de devolución, se reembolsará todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web)

El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se empleó para realizar la compra sin que se genere ningún coste adicional. No obstante, se podrá retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra.

Asimismo, se deben devolver los productos usando o incluyendo todos los envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.

Preguntas Frecuentes (FAQ) sobre Alarmas Ajax

1. ¿Qué es el sistema de alarmas Ajax?

El sistema de alarmas Ajax es un sistema de seguridad inteligente que protege tu hogar o negocio contra robos, incendios y otros peligros. Utiliza sensores inalámbricos y tecnologías avanzadas para proporcionar una protección completa y confiable.

2. ¿Cómo funciona el sistema de alarmas Ajax?

El sistema Ajax utiliza una red de dispositivos inalámbricos conectados a un panel central llamado "Hub". Los sensores detectan movimiento, apertura de puertas o ventanas, humo, inundaciones y otros eventos, y envían alertas al Hub, que a su vez notifica al propietario y, opcionalmente, a una central receptora de alarmas.

3. ¿Qué dispositivos componen el sistema de alarmas Ajax?

• Hub: Centro de control del sistema.
• MotionProtect: Detectores de movimiento.
• DoorProtect: Sensores de apertura de puertas y ventanas.
• FireProtect: Detectores de humo y calor.
• LeaksProtect: Detectores de inundación.
• SpaceControl: Mando a distancia para armar/desarmar el sistema.
• KeyPad: Teclado para controlar el sistema.
• Sirenas: Alarmas sonoras para disuadir a intrusos.

4. ¿Es fácil de instalar el sistema de alarmas Ajax?

Sí, el sistema Ajax está diseñado para ser fácil de instalar sin necesidad de cables. Los dispositivos son inalámbricos y se pueden montar utilizando soportes adhesivos o tornillos. La configuración se realiza a través de la aplicación móvil Ajax, que guía al usuario en cada paso.

5. ¿Puedo controlar el sistema de alarmas Ajax desde mi smartphone?

Sí, la aplicación móvil Ajax permite controlar y monitorear el sistema de alarmas desde cualquier lugar. Puedes armar y desarmar el sistema, recibir notificaciones de alertas, verificar el estado de los sensores y ver el historial de eventos.

6. ¿Qué sucede si hay una falla en la conexión a internet?

El sistema de alarmas Ajax puede funcionar con múltiples canales de comunicación: Wi-Fi, Ethernet y GSM. Si la conexión a internet falla, el sistema puede seguir enviando alertas a través de la red móvil (GSM), asegurando que siempre estés informado.

7. ¿El sistema Ajax es compatible con otros sistemas de seguridad?

Sí, el sistema Ajax se puede integrar con otros sistemas de seguridad y automatización del hogar a través de protocolos estándar y APIs. También es compatible con servicios de monitoreo profesional.

8. ¿Qué medidas de seguridad tiene el sistema Ajax contra sabotajes?

El sistema Ajax está equipado con múltiples medidas de seguridad, como encriptación de datos, detección de inhibición de señal (jamming) y alertas de manipulación (tamper). Además, el Hub y los dispositivos tienen baterías de respaldo para seguir funcionando en caso de corte de energía.

9. ¿Cuál es la duración de las baterías de los dispositivos Ajax?

Los dispositivos Ajax utilizan baterías de larga duración que pueden durar varios años (hasta 7 años en algunos casos) dependiendo del uso y las condiciones de funcionamiento.

10. ¿Cómo puedo adquirir y obtener soporte para mi sistema de alarmas Ajax?

Puedes adquirir el sistema de alarmas Ajax a través de distribuidores autorizados y tiendas en línea. Para soporte, puedes contactar al servicio de atención al cliente de Ajax, consultar la documentación en el sitio web oficial o acceder a tutoriales y foros en línea.